برنامج تمديد الضمان من شاكر
يبدأ بعد سنتي الضمان المجاني
سنة +١
إدفع ١٠% من قيمة الجهاز واحصل على ضمان ٣ سنوات كاملة
سنة +2
إدفع ١٣% من قيمة الجهاز واحصل على ضمان ٤ سنوات كاملة
سنة +3
إدفع ١٥% من قيمة الجهاز واحصل على ضمان ٥ سنوات كاملة
ميزات وفوائد برنامج خليها علينا:
- مدة ضمان أطول للجهاز فوق مدة السنتين المقدمة من مجموعة شاكر لغاية ٣ سنوات إضافية بحسب سياسة الضمان المرفقة مع الجهاز .
- سرعة الاستجابة (الزيارة) في غضون ٧ أيام أقصى تبدأ من وقت طلب الصيانة عبر قنوات الإتصال الخاصة بمجموعة شاكر رقم الإتصال: 8002445454
- ميزة إستبدال المنتج باّخر جديد بنفس المواصفات أو موااصفات أعلى,في حال لم يتم تصليح الجهاز خلال ٣٠ يوما
- توفير ١٠٠٪ من قطع الغيار خلال العمر الافتراضي للجهاز
- ميزة إستبدال المنتج باخر جديد بنفس المواصفات إذا تكررت نفس المشكلة أكثر من ثلاث مرات
- ميزة إجراء الصيانة في مكان وجود جهاز العميل
- اكتمال تصليح الجهاز بدون قطع غيار في غضون٧ أيام
- إتمام تصليح الجهاز بقطع الغيار خلال ١٤ يومًا (في حالة توفر قطعة ما في مخزون المملكة)
- إتمام تصليح الجهاز بقطع الغيارمن خلال
- يتم توفير قطع الغيار في فترة الضمان خلال ٣٠ يوماً
- يتم توفير قطع الغيار خارج الضمان خلال ٦٠ يومًا
- (في حالة عدم توفر القطعة في المملكة أثناء تقديم طلب الخدمة)
- بإمكان العميل استخدام الضمان الممتد بعد انتهاء فترة الضمان الأصلية، أي بعد عامين من تاريخ الشراء
